为加强新冠肺炎医疗救治工作，减少线下就医人群聚集，降低患者交叉感染风险，最大限度保障医护人员及群众安全，聊城市依托“健康聊城”微信公众号网上问诊便民服务平台，在市直二级以上医疗机构，各县（市、区）二级以上综合医院、中医医院、妇幼保健院，以及其他有条件的医疗机构全面开通线上问诊。
流程如下：
第一步
(相关资料图)
微信公众号搜索“健康聊城”。
第二步
进入“健康聊城”公众号后，
点击“医疗健康”。
第三步
进入“医疗健康”后可看到“发热门诊”“快速问诊”“网上问诊”。“发热门诊”只能发热病人咨询，“快速问诊”和“网上问诊”，发热病人和其他患者均可咨询。“快速问诊”医生接诊更快速，回复更及时。
①如选择“发热门诊”进行咨询，点击“发热门诊”，然后选择可接诊的医生，或者在搜索框搜索想要咨询的医生，点击进去。②点击“图文问诊”，然后选择自己的电子健康卡，或者添加健康卡。③描述自己的病情，点击“免费咨询”，等待医生接诊回复。
第四步
如选择“快速问诊”，点进之后，再点击“立即咨询”。
①点击“立即咨询”后，选择想要咨询的科室，然后添加电子健康卡。
②描述病情，选择“去支付”，等待医生接诊回复。
第五步
如选择“网上问诊”，点击“网上问诊”后，选择想要咨询的科室，然后按照“发热门诊”的步骤进行咨询。