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6月15日，故宫博物院发布参观须知，针对大件行李箱、营地车、野餐车，超长超大的设备，以及商用摄影、摄像器材的规范和管理给出了详细说明，参观须知从6月30日开始实施。
故宫是世界文化遗产，制定和发布《故宫博物院参观须知》也是基于故宫世界遗产保护的要求。
故宫博物院故宫世界遗产监测部高级工程师 齐飞：对于风险源头的控制是防范的重要手段。比如御花园的石子路面，一些大的行李箱或者是营地车的轮子会将小石子挤压松脱，造成地面图案的不完整或缺失。超长或者超大的设备或用具，通过墙门过道的时候，非常容易剐蹭到墙体或者琉璃件，会造成构件的脱落或者残缺，因此这些设备都是禁止携带的。
同时，在《禁止携带物品目录》中也明确说明，除必要的轮椅、婴儿车以外，其他的代步工具如滑板车、自动平衡车，以及所有具有运输装载功能的带轮工具如野餐车、营地车等都是禁止入院的。
《故宫博物院参观须知》的发布，将进一步明确商业拍摄活动的边界，规范来院商业拍摄活动，改善观众的参观体验。
故宫：为方便参观 提供免费转运等行李寄存服务
故宫的参观者，有一部分是带着行李来参观的外地游客。
观众入院前，可以在午门区域先将行李寄存，离院时再从神武门取走行李，故宫提供免费转运服务。
6月30日以后，包裹寄存处将由现在的午门城楼下方，前移至端门广场西侧的观众服务中心，届时寄存处将和票务窗口、咨询窗口相邻，为观众在入院安检前就提供便捷一站式的入院服务。
故宫博物院保卫处处长 王波：金银首饰、现金、数码产品等贵重类的物品，以及易燃、易爆、易损、易碎，还有带异味的物品和食品，这些东西禁止寄存。