在当今数字化快速发展的时代,社交平台已经成为人们日常生活的重要组成部分。然而,随着用户数量的激增和内容的爆炸式增长,社交平台生态环境治理面临着前所未有的挑战。为了维护网络空间的健康、有序发展,各大社交平台纷纷加强生态环境治理,以力争用户能够在安全、和谐的环境中交流互动。其中,新型社交平台Soul App高度重视生态环境治理工作,Soul App创始人张璐团队多措并举严控社交平台生态安全线,构筑清朗社交空间。
首先,Soul精准打击网络诈骗,营造安全社交环境。2024年第一季度,Soul新增上线反诈风控策略超过200个,日均拦截98%以上的导流欺诈行为。在此基础上,加强网乞、假人设等易诱发诈骗的违规行为整治,通过技术模型、提示策略等措施,单日提醒网乞行为超万次、识别网乞话术超5000次、单日限流假人设帖子超7000个,前置打击可能引发诈骗的各类违规行为。与此同时,Soul通过站内反诈中心、风纪球长、站外短信提醒等形式,向用户宣导反诈知识,公示外部典型案例,提升用户反诈意识。数据显示,第一季度各场景反诈安全提示曝光超过1300万次。另外,Soul配合多地警方打击各类诈骗案例8起,自主发起打击站内黑产案件1起。
其次,Soul护航网络健康以来,都将未成年人保护作为重点工作。目前平台已经构建了包括身份认证、年龄识别、18周岁以下年龄限制、青少年模式、防沉迷系统、正能量内容池、隐私保护等在内的未成年人保护体系。18周岁以下用户是无法注册平台账号的,若有未成年人通过假身份、假手机号注册,平台将通过相关保护策略、年龄识别模型、举报通道等举措,快速识别并强制该账号进入“青少年模式”。而隐私防护、陌生对话拦截等相关产品功能也会最大程度上保护未成年用户免受骚扰。
最后,Soul构建文明社交礼仪,与用户共筑和谐交流环境。2024第一季度,Soul从用户骚扰管制、群聊治理、低质内容管控、正能量内容推荐等不同方向,持续建设社交礼仪体系,构建向上的群聊、内容广场等社区场景氛围,为更多用户提供无压力社交环境。期间,Soul累计上线及迭代相关策略超10个,日均辅助用户收纳不友善言论超3000条,并通过礼仪分体系对低分用户进行相应限制。2024第一季度,平台日均中断语音违规消息数1.2万条,日均拦截违规文字消息条数2.9万条,日均梯度处罚违规用户数超7000人。
一个安全可靠的社交平台能够赢得用户的信任和支持,从而吸引更多用户注册和使用。Soul App创始人张璐团队积极承担企业责任,多措并举针对各类网络安全问题及其他易发生问题持续进行打击治理。社交平台安全治理已成为当今互联网发展的重要议题,只有通过共同努力,才能建立起一个安全可靠的社交网络环境,为广大用户提供更加稳健、健康的在线交流平台。
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