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10月7日，国庆假期最后一天，有旅客通过社交平台发布视频称，其搭乘西部航空PN6452次航班从广州前往郑州，却遭遇长时间延误，旅客被迫整夜滞留机场。
图为航班信息
航班动态查询平台显示，西部航空PN6452次航班原计划于10月7日23时05分从广州白云机场起飞，飞往郑州新郑机场，计划到达时间为10月8日1时30分。但该航班实际于10月8日5时06分起飞，6时58分到达。
该航班一旅客告诉华商报大风新闻记者，7日晚临近起飞时，航空公司工作人员称航班延误，起飞时间待定，但未告知具体原因。“到了晚上12点多，工作人员陆续离开了，我们一番追问下他们才说是飞机故障，不知道什么时候能飞，也没有安排我们住宿。”
旅客发布的视频截图
这位旅客表示，当晚乘坐该航班的旅客都被迫留在了机场过夜，航司工作人员只提供了矿泉水、八宝粥和饼干，没有其他补偿。“因为我们第二天要上班，不知道什么时候起飞，想申请退票改签，航空公司工作人员说无法赔偿手续费损失。最后这趟飞机延误了6个小时才起飞，有些需要转机的旅客都因此耽误了。”
10月8日，华商报大风新闻记者从西部航空了解到，7日晚该航司PN6452次航班因公共安全原因导致延误。对于“公共安全原因”，工作人员解释称，是由于候鸟迁徙，飞机被鸟击中受损，无法正常起飞。因公共安全原因不属于航空公司原因，航司只在登机口给旅客安排了简餐，无法安排旅客住宿或提供经济补偿。
华商报大风新闻记者 白仲夏 实习生 杨紫娟 编辑 李婧