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鲁网11月15日讯近日，济南市莱芜区新甫社区网格员在入户走访时，接到西煤机上区14号楼一位大爷的求助，反映因天气变化，楼顶出现漏水问题，希望社区协助协调使用公共维修基金进行防水维修。
接到反映后，网格员立即前往现场查看情况，确认漏水问题属实。考虑到楼顶防水维修涉及整栋楼住户的共同利益，且需启用公共维修基金，社区高度重视，随即启动协调机制。社区工作人员与网格员共同对14号楼全体住户进行了全面走访，逐户了解情况、征求意见，并就使用公共维修基金的流程、费用分摊方案等关键问题为居民做了详细解释。
“楼顶漏水是大家共同关心的问题，社区会充分听取每户居民的意见。”社区负责人表示。目前，社区已基本完成意见征集工作，正在对收集到的意见建议进行整理汇总。
下一步，济南市莱芜区新甫社区将根据征求意见情况，适时组织居民代表召开协商议事会，共同商讨维修方案，并指导居民依法依规申请使用公共维修基金，力争早日解决漏水问题，切实提升居民的居住品质和幸福感。（通讯员 魏茹静）
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